bliskość bez lęku

Polityka prywatności

← Wróć do zamówienia

Polityka prywatności

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony bliskoscbezleku.pl oraz checkout.bliskoscbezleku.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, sprzedająca produkty cyfrowe pod marką „Bliskość bez lęku”.
  3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@bliskoscbezleku.pl.
  4. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

§2. Jakie dane przetwarzamy

  1. W związku z korzystaniem ze strony oraz składaniem zamówień Administrator może przetwarzać następujące dane:
    a) imię i nazwisko,
    b) adres e-mail,
    c) dane dotyczące zamówienia,
    d) dane dotyczące płatności,
    e) adres IP,
    f) dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
    g) dane przekazane dobrowolnie w korespondencji e-mail.
  2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, realizacji płatności, dostarczenia produktu cyfrowego lub kontaktu z Administratorem.

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. realizacja zamówienia i dostarczenie produktu cyfrowego,
  2. obsługa płatności,
  3. kontakt z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
  4. rozpatrywanie reklamacji,
  5. prowadzenie dokumentacji sprzedaży,
  6. dochodzenie lub obrona przed roszczeniami,
  7. zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej,
  8. analiza działania strony i poprawa jej funkcjonowania,
  9. marketing własny, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę lub jeśli pozwalają na to przepisy prawa.

§4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych Administratora,
  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. kontaktu, zabezpieczenia roszczeń, analizy działania strony,
  4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy użytkownik wyraził zgodę, np. na działania marketingowe lub wybrane pliki cookies.

§5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony i realizacji zamówień, w szczególności:
    a) dostawcy hostingu,
    b) operatorowi płatności,
    c) dostawcy systemu sklepowego WooCommerce/WordPress,
    d) dostawcy poczty e-mail,
    e) dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych,
    f) podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub techniczne, jeśli będzie to konieczne.
  2. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

§6. Operator płatności

  1. Płatności online mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.
  2. W przypadku wyboru płatności online część danych niezbędnych do obsługi transakcji może zostać przekazana operatorowi płatności.
  3. Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności i regulaminem świadczenia usług.

§7. Czas przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia będą przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy, obsługi reklamacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody.
  3. Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będą przechowywane do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń.
  4. Dane techniczne i analityczne mogą być przechowywane przez okres wynikający z ustawień używanych narzędzi.

§8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  1. dostępu do swoich danych,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych,
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@bliskoscbezleku.pl.

§9. Pliki cookies

  1. Strona może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
    a) prawidłowego działania strony,
    b) utrzymania koszyka i procesu zakupowego,
    c) zapewnienia bezpieczeństwa,
    d) analizy statystyk odwiedzin,
    e) działań marketingowych, jeśli takie narzędzia zostaną wdrożone.
  3. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony, w szczególności na działanie koszyka lub checkoutu.

§10. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Strona może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, takich jak Meta Pixel, Google Analytics lub podobne rozwiązania.
  2. Narzędzia te mogą gromadzić informacje o aktywności użytkownika na stronie, w szczególności w celu analizy skuteczności działań marketingowych i poprawy działania strony.
  3. Jeżeli takie narzędzia wymagają zgody użytkownika, będą wykorzystywane po jej wyrażeniu.

§11. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do złożenia zamówienia, realizacji płatności i dostarczenia produktu cyfrowego.
  2. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

§12. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może dokonywać zmian w Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony, metod płatności lub używanych narzędzi.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 6 maja 2026 r.